ปัจจัยด้านความพร้อมของบุคลากรต่อการยกระดับเกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศของมหาวิทยาลัยธนบุรี

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาความพร้อมของบุคลากร 5 ด้าน ได้แก่ ด้านความรู้ความเข้าใจ ด้านทักษะสมรรถนะ ด้านทัศนคติแรงจูงใจ ด้านทรัพยากรการสนับสนุน และด้านการทำงานร่วมกันและการสื่อสาร เกี่ยวกับการใช้เกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศของมหาวิทยาลัยธนบุรี และ 2) เปรียบเทียบความพร้อมจำแนกตามตำแหน่งงานและคณะวิชา โดยใช้การวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างคือบุคลากร 115 คน เครื่องมือคือแบบสอบถาม มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.85 วิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และ One-way ANOVA ทดสอบรายคู่ด้วยวิธี LSD

           ผลการวิจัยพบว่า 1) ด้านความพร้อมโดยรวมอยู่ในระดับมาก (x̄ = 3.61, S.D. = 0.55) โดยด้านทัศนคติและแรงจูงใจมีค่าเฉลี่ยสูงสุด (x̄ = 3.84, S.D. = 0.63) ส่วนด้านความรู้ความเข้าใจอยู่ในระดับปานกลางและมีค่าเฉลี่ยต่ำสุด (x̄ = 3.23, S.D. = 0.78) และ 2) ผลการเปรียบเทียบ พบว่า บุคลากรที่มีตำแหน่งงานและสังกัดคณะต่างกัน มีความพร้อมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ในทุกด้าน โดยกลุ่มผู้บริหารมีความพร้อมสูงกว่ากลุ่มอาจารย์และสายสนับสนุน มหาวิทยาลัยควรเน้นการสร้างความรู้เชิงลึกและการมีส่วนร่วมของบุคลากรทุกระดับ ทั้งนี้ ผลการวิจัยสามารถนำไปใช้เป็นข้อมูลในการวางแผนและปรับปรุงการดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษาของมหาวิทยาลัย