ความเครียดในการทำงานที่ส่งผลต่อคุณภาพชีวิตของพนักงานบัญชี ในเขตพื้นที่อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความเครียดในการทำงานของพนักงาน
สายงานบัญชีในเขตพื้นที่อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ โดยมุ่งเน้นในการประเมินผลกระทบของความเครียดที่ส่งผลต่อการลาออกของพนักงานสายงานบัญชี วิธีการวิจัยใช้วิธีวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้แบบสอบถามในการเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างที่ประกอบด้วยพนักงานฝ่ายบัญชี หัวหน้าฝ่ายบัญชี รองผู้จัดการฝ่ายบัญชี และผู้จัดการฝ่ายบัญชี จำนวน 401 คน เครื่องมือที่ใช้ คือ แบบสอบถามที่ได้รับการตรวจสอบความน่าเชื่อถือจากผู้เชี่ยวชาญ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ การหาค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าความเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบสมมุติฐานโดยใช้การวิเคราะห์การถดถอย (Regression Analysis)

           ผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยที่ส่งผลต่อความเครียดในการทำงานของพนักงานบัญชีในพื้นที่อำเภอบางพลี โดยรวมอยู่ในระดับมาก โดยเฉพาะด้านความไม่สมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว
ซึ่งมีค่าเฉลี่ยสูงสุด ในขณะที่ปัจจัยที่ส่งผลต่อการลาออกของพนักงานพบว่า ด้านการตัดสินใจลาออกของพนักงานบัญชีมีค่าเฉลี่ยสูงสุด ปัจจัยความเครียดในการทำงานและการลาออกประกอบด้วย การสนับสนุนจากองค์กร ความสัมพันธ์กับหัวหน้างาน ความยืดหยุ่นในการทำงาน และความไม่สมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว โดยเฉพาะความไม่สมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัวที่มีผลกระทบ
มากที่สุด จากผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่า การเสริมสร้างการสนับสนุนจากองค์กร การปรับปรุงความสัมพันธ์ในที่ทำงาน และการให้ความยืดหยุ่นในการทำงานจะช่วยลดความเครียดและป้องกันการลาออกของพนักงานในสายงานบัญชีได้