ความน่าเชื่อถือและการสื่อสารการตลาดเชิงนวัตกรรมของอินฟลูเอนเซอร์ สัตว์เลี้ยงบนสื่อออนไลน์ในบริบทสังคมสูงวัย

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับความน่าเชื่อถือและการสื่อสารทางการตลาดของอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยงบนสื่อออนไลน์ 2) เพื่อศึกษาปัจจัยความน่าเชื่อถือของอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยงบนสื่อออนไลน์ที่มีผลต่อทัศนคติในการเลี้ยงสัตว์เลี้ยงของผู้สูงวัย และ 3) เพื่อศึกษาปัจจัยการสื่อสารทางการตลาดของอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยงบนสื่อออนไลน์ที่มีผลต่อทัศนคติในการเลี้ยงสัตว์เลี้ยงของผู้สูงวัย การวิจัยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้บริโภคอายุ 60 ปี ขึ้นไป ในประเทศไทยที่ติดตามอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยงบนสื่อสังคมออนไลน์ จำนวน 400 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนาและการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณแบบขั้นตอน

          ผลการวิจัยพบว่า ความน่าเชื่อถือของอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยงโดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด โดยองค์ประกอบด้านความน่ารักและความน่าสนใจโดดเด่นที่สุด รองลงมาคือ ความรู้หรือประสบการณ์ที่เหมาะสมกับเนื้อหาและความสามารถในการสร้างความเพลิดเพลิน ขณะที่ด้านความจริงใจอยู่ในระดับสูงแต่มีค่าเฉลี่ยต่ำกว่าองค์ประกอบอื่นเล็กน้อย ด้านการสื่อสารทางการตลาดเชิงนวัตกรรมโดยรวมอยู่ในระดับมาก โดยความสอดคล้องระหว่างแบรนด์กับอินฟลูเอนเซอร์โดดเด่นที่สุด รองลงมาคือ ความสร้างสรรค์ในการนำเสนอและความเหมาะสมของเนื้อหากับผู้สูงวัย ส่วนความชัดเจนของข้อมูลอยู่ในระดับมากแต่มีความสำคัญรองลงมา ทัศนคติของผู้บริโภคโดยรวมอยู่ในระดับมาก สะท้อนถึงการเปิดรับและการยอมรับรูปแบบการสื่อสารผ่านอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยงในกลุ่มผู้สูงวัย ผลการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณแบบลำดับขั้นเพื่อศึกษาความน่าเชื่อถือและการสื่อสารทางการตลาดเชิงนวัตกรรมของอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยงบนสื่อออนไลน์ในบริบทสังคมสูงวัย พบว่า โมเดลที่ประกอบด้วยตัวแปรอิสระหลายตัว เช่น ความชัดเจนของข้อมูล ความเหมาะสม ความน่าเชื่อถือ ความน่าสนใจของเนื้อหา และความดึงดูดใจ สามารถพยากรณ์ตัวแปรตามได้อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ โมเดลมีความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างตัวแปร อธิบายความแปรปรวนของตัวแปรตามในระดับเหมาะสม ค่าคลาดเคลื่อนของการประมาณค่าอยู่ในเกณฑ์ยอมรับได้ และค่าการทดสอบความเป็นอิสระของค่าคลาดเคลื่อนชี้ให้เห็นว่าโมเดลมีความเหมาะสมและน่าเชื่อถือสำหรับการพยากรณ์ในบริบทดังกล่าว