การพัฒนาระบบสนับสนุนการตัดสินใจเพื่อการจัดหาที่พักอาศัยตามเกณฑ์รายได้ เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยด้านเศรษฐกิจ สังคม และทำเลที่ตั้งที่มีผลต่อการเลือกที่พักอาศัยของประชาชนในเขตบางเขน 2) ออกแบบและพัฒนาระบบเว็บแอปพลิเคชันสนับสนุนการตัดสินใจสำหรับการคัดกรองที่พักอาศัย โดยประยุกต์ใช้เกณฑ์ร้อยละ 30 ของรายได้เป็นหลักในการคำนวณงบประมาณที่เหมาะสม และ 3) ประเมินประสิทธิภาพการทำงานของระบบและระดับความพึงพอใจของผู้ใช้งาน การวิจัยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงพัฒนา (Research and Development: R&D) ประชากรแบ่งเป็น 2 กลุ่ม ได้แก่ ข้อมูลที่พักอาศัยประเภทอพาร์ตเมนต์และคอนโดมิเนียมในเขตบางเขน กรุงเทพมหานคร และผู้สนใจใช้ระบบเพื่อค้นหาที่พักอาศัย กลุ่มตัวอย่างได้มาจากการเลือกแบบเจาะจง ประกอบด้วย ข้อมูลที่พักอาศัยจำนวน 50 แห่ง และผู้ทดลองใช้ระบบจำนวน 30 คน เครื่องมือที่ใช้ ได้แก่ ระบบเว็บแอปพลิเคชัน แบบประเมินประสิทธิภาพระบบ และแบบประเมินความพึงพอใจ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน

            ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยสำคัญที่นำมาใช้ในการออกแบบระบบ ประกอบด้วย รายได้เฉลี่ยต่อเดือน ทำเลที่ตั้งที่ต้องการ และประเภทที่พักอาศัย ระบบที่พัฒนาขึ้นสามารถทำงานได้ครบถ้วนตั้งแต่การรับข้อมูลผู้ใช้งาน การคำนวณงบประมาณค่าเช่าตามเกณฑ์ร้อยละ 30 ของรายได้ การคัดกรองที่พักอาศัยที่เหมาะสม การแจ้งผลลัพธ์ผ่านอีเมลอัตโนมัติ และการสรุปผลผ่านแผงควบคุมสำหรับผู้ดูแลระบบ ผลการประเมินประสิทธิภาพ พบว่า ด้านการออกแบบระบบและส่วนติดต่อผู้ใช้งานมีค่าเฉลี่ย 4.80 (S.D. = 0.34) ด้านประสิทธิภาพการทำงานของระบบมีค่าเฉลี่ย 4.67 (S.D. = 0.46) และด้านความปลอดภัยและการจัดการฐานข้อมูลมีค่าเฉลี่ย 4.74 (S.D. = 0.46) โดยภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด ผู้ใช้งานเห็นว่าระบบช่วยลดระยะเวลาในการค้นหาที่พัก เพิ่มความถูกต้องในการคำนวณงบประมาณ และสนับสนุนการตัดสินใจเลือกที่พักอาศัยได้อย่างเหมาะสมกับศักยภาพทางการเงินดังนั้นระบบที่พัฒนาขึ้นจึงมีศักยภาพในการนำไปประยุกต์ใช้จริงเพื่อสนับสนุนการจัดหาที่พักอาศัยในเขตเมืองได้อย่างมีประสิทธิภาพ