ถอดรหัสกลยุทธ์ ESG 4.0 การผสานเทคโนโลยีทางการตลาดเพื่อการออกแบบธุรกิจนวัตกรรมสู่ความยั่งยืนในสังคมสูงวัยเชิงรุก

บทคัดย่อ

บทความวิชาการฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) สร้างความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับองค์ประกอบของกลยุทธ์ ESG 4.0 ในยุคดิจิทัล 2) วิเคราะห์บทบาทของเทคโนโลยีทางการตลาดต่อการเสริมสร้างความยั่งยืนในสังคมสูงวัย และ 3) ออกแบบโมเดลธุรกิจนวัตกรรมและกลยุทธ์การสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ยั่งยืน โดยใช้การวิเคราะห์ผ่านกรอบแนวคิดทฤษฎีสถาบันและมุมมองด้านทรัพยากร ท่ามกลางบริบทสังคมไทยที่ก้าวเข้าสู่สังคมสูงวัยระดับสุดยอดและสภาวะสังคมเสี่ยงภัยในปี พ.ศ. 2569

          ผลการศึกษาพบว่า การผสานเทคโนโลยีทางการตลาดเข้ากับกลยุทธ์ ESG 4.0 เป็นกุญแจสำคัญในการเปลี่ยนผ่านจากการดำเนินธุรกิจเชิงรับสู่การออกแบบนวัตกรรมเชิงรุก โดยสามารถสังเคราะห์ออกมาเป็นแบบจำลองธุรกิจนวัตกรรมที่บูรณาการมิติด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล เข้ากับเทคโนโลยีได้อย่างเป็นรูปธรรม ผ่าน 4 องค์ประกอบหลัก ได้แก่ 1) การส่งมอบคุณค่าที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมสุขภาวะรายบุคคล และธรรมาภิบาลข้อมูล 2) การยกระดับโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลด้วยระบบนิเวศผ่านการใช้เทคโนโลยีการตลาดและเทคโนโลยีการจัดเก็บข้อมูล 3) การสร้างระบบนิเวศแห่งส่วนร่วมที่ลดช่องว่างทางดิจิทัล 4) การสร้างสมดุลทางการเงินผ่านการสร้างคุณค่าร่วม บทสรุปชี้ให้เห็นว่าการใช้เทคโนโลยีเพื่อความยั่งยืนช่วยสร้างความชอบธรรมในการดำเนินธุรกิจและสร้างความได้เปรียบทาง
การแข่งขันที่ยากต่อการลอกเลียนแบบ ซึ่งเป็นปัจจัยชี้ขาดในการเติบโตอย่างมั่นคงท่ามกลางวิกฤตประชากรศาสตร์ในระยะยาว