การประยุกต์ใช้เฟซบุ๊กแฟนเพจและอัตลักษณ์แบรนด์เพื่อเพิ่มโอกาส ทางการตลาดของการจำหน่ายทาร์ตไข่

บทคัดย่อ

งานวิจัยเรื่อง การประยุกต์ใช้เฟซบุ๊กแฟนเพจ และอัตลักษณ์แบรนด์เพื่อเพิ่มโอกาสทางการตลาดของการจำหน่ายทาร์ตไข่ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อประยุกต์ใช้เฟซบุ๊กแฟนเพจ ในการเพิ่มโอกาสทางการตลาดของการจำหน่ายทาร์ตไข่ 2) เพื่อประเมินประสิทธิภาพของการใช้เฟซบุ๊กแฟนเพจและอัตลักษณ์แบรนด์ โดยผู้เชี่ยวชาญ และ 3) เพื่อศึกษาความพึงพอใจของผู้บริโภคที่มีต่อการใช้เฟซบุ๊กแฟนเพจ
แบรนด์ Lucky Egg Tart เป็นกรณีศึกษา กลุ่มตัวอย่างคือผู้ที่เคยสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือผู้ที่เข้ามาติดตาม
สื่อสังคมออนไลน์ของร้าน จำนวน 50 คน ซึ่งได้มาโดยวิธีการเลือกแบบเจาะจง (Purposive Sampling) เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ประกอบไปด้วย 1) เฟซบุ๊กแฟนเพจ 2) แบบประเมินประสิทธิภาพโดยผู้เชี่ยวชาญ และ 3) แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้บริโภคที่มีต่อการใช้เฟซบุ๊กแฟนเพจ"

            ผลการวิจัยพบว่า การประยุกต์ใช้เฟซบุ๊กแฟนเพจและอัตลักษณ์แบรนด์เพื่อเพิ่มโอกาสทางการตลาดของการจำหน่ายทาร์ตไข่ ที่พัฒนาขึ้นมีประสิทธิภาพตามการประเมินจากผู้เชี่ยวชาญ โดยผู้วิจัยใช้สถิติเชิงพรรณนาเพื่อหาค่าเฉลี่ย () เท่ากับ 4.56 และมีส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) เท่ากับ 0.50 ทั้งนี้ ผลการประเมินเชิงคุณภาพจากผู้เชี่ยวชาญใน ด้านการส่งเสริมการตลาด ระบุว่ากลยุทธ์ดังกล่าว
มีความโดดเด่น สามารถสร้างการรับรู้และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างชัดเจน และจากการวัดระดับความพึงพอใจของผู้ใช้เฟซบุ๊กแฟนเพจ พบว่ามีค่าเฉลี่ย () เท่ากับ 4.76 และมีส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) เท่ากับ 0.50 ซึ่งสามารถสรุปได้ว่า การประยุกต์ใช้เฟซบุ๊กแฟนเพจและอัตลักษณ์แบรนด์เพื่อเพิ่มโอกาสทางการตลาดของการจำหน่ายทาร์ตไข่ที่พัฒนาขึ้น มีประสิทธิภาพและความพึงพอใจอยู่ในระดับมากที่สุด สามารถนำมาใช้ในการเพิ่มช่องทางการจัดจำหน่าย สร้างการรับรู้แบรนด์ และส่งเสริมการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ