รื่นประเสริฐ ชลิดา, et al. “Factors in Perceived Technology Use That Affect Customer Satisfaction at Suvarnabhumi Airport”. การประชุมวิชาการระดับชาติและนานาชาติ เบญจมิตรวิชาการ ครั้งที่ 16, vol. 4, no. 4-1, July 2026, pp. 675-86, https://benjamit.thonburi-u.ac.th/ojs/index.php/bmv16/article/view/831.