2026. Development of a Customer Satisfaction Dashboard System: A Case Study of Blu-O Rhythm & Bowl, Ratchayothin Branch. การประชุมวิชาการระดับชาติและนานาชาติ เบญจมิตรวิชาการ ครั้งที่ 16. 2, 2-2 (May 2026), 692–703.