สุขกรี เ, นักเคน ธ, สุทธยานานนทชัย ส, เจียรโณรส พ, ศรีสุพจนานนท์ ส. Enhancing Service Delivery of the Provincial Waterworks Authority, Ban Bueng Branch via LINE Chatbot and Customer Care OA in the Digital Age. BMV15. 2025;15(5):227-248. Accessed August 12, 2026. https://benjamit.thonburi-u.ac.th/ojs/index.php/bmv15/article/view/134