สุขกรี เ.; นักเคน ธ. .; สุทธยานานนทชัย ส.; เจียรโณรส พ.; ศรีสุพจนานนท์ ส. Enhancing Service Delivery of the Provincial Waterworks Authority, Ban Bueng Branch via LINE Chatbot and Customer Care OA in the Digital Age. BMV15 2025, 15 (5), 227-248.