สุขกรี เมษาวดี, นักเคน ธนพร, สุทธยานานนทชัย สุจารี, เจียรโณรส พลอยไพลิน, and ศรีสุพจนานนท์ สุนิพันธ์ , trans. “Enhancing Service Delivery of the Provincial Waterworks Authority, Ban Bueng Branch via LINE Chatbot and Customer Care OA in the Digital Age”. The 15th Benjamit National and International Conference 15, no. 5 (May 29, 2025): 227–248. Accessed August 4, 2025. https://benjamit.thonburi-u.ac.th/ojs/bmv15/article/view/134.