สุขกรี เ., นักเคน ธ. ., สุทธยานานนทชัย ส., เจียรโณรส พ., and ศรีสุพจนานนท์ ส. , Trans., “การพัฒนาการให้บริการของการประปาส่วนภูมิภาค สาขาบ้านบึง ด้วย Line Chatbot ผ่านระบบ Customer Care OA ในยุคดิจิทัล”, BMV15, vol. 15, no. 5, pp. 227–248, May 2025, Accessed: Oct. 03, 2025. [Online]. Available: https://benjamit.thonburi-u.ac.th/ojs/bmv15/article/view/134