Enhancing Service Delivery of the Provincial Waterworks Authority, Ban Bueng Branch via LINE Chatbot and Customer Care OA in the Digital Age (สุขกรี เ., นักเคน ธ. ., สุทธยานานนทชัย ส., เจียรโณรส พ., & ศรีสุพจนานนท์ ส. , Trans.). (2025). การประชุมวิชาการระดับชาติและนานาชาติ เบญจมิตรวิชาการ ครั้งที่ 15, 15(5), 227-248. https://benjamit.thonburi-u.ac.th/ojs/bmv15/article/view/134